Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marie Kovárová

Nedodané zboží

Datum publikace: 10.7.2023
vyřešeno
Oldřich Kohout

Zpoždění objednavky

Datum publikace: 11.7.2023
vyřešeno
David Vojíř

Nic nefunguje

Datum publikace: 12.7.2023
uzavřeno
Jana Malíková

3x opožděná objednávka

Datum publikace: 14.7.2023
uzavřeno
Jakub Vašák

Termín dodání

Datum publikace: 15.7.2023
uzavřeno
Alžběta Valčáková

Poškození hodinek vadným obalem

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Vendula Lounová

Termín dodání

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Jiri Zeman

Nedodání kompletního zboží - špatně zabalený produkt

Datum publikace: 21.7.2023
vyřešeno
Miloslava Nakládalová

Uhrazené zboží ve výši 1 274,-Kč obj. 483989868 nebylo v alza boxu

Datum publikace: 28.7.2023
uzavřeno
Olga Kulhavá

Odmítnutí odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů

Datum publikace: 31.7.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 100 116 117 118 119 120 121 122 149 > POSLEDNÍ