Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marie Kovárová

Nedodané zboží

Datum publikace: 10.7.2023
vyřešeno
Oldřich Kohout

Zpoždění objednavky

Datum publikace: 11.7.2023
vyřešeno
David Vojíř

Nic nefunguje

Datum publikace: 12.7.2023
uzavřeno
Jana Malíková

3x opožděná objednávka

Datum publikace: 14.7.2023
uzavřeno
Jakub Vašák

Termín dodání

Datum publikace: 15.7.2023
uzavřeno
Alžběta Valčáková

Poškození hodinek vadným obalem

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Vendula Lounová

Termín dodání

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Jiri Zeman

Nedodání kompletního zboží - špatně zabalený produkt

Datum publikace: 21.7.2023
vyřešeno
Miloslava Nakládalová

Uhrazené zboží ve výši 1 274,-Kč obj. 483989868 nebylo v alza boxu

Datum publikace: 28.7.2023
uzavřeno
Olga Kulhavá

Odmítnutí odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů

Datum publikace: 31.7.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 94 116 117 118 119 120 121 122 141 > POSLEDNÍ