Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kateřina Urbanová

Nedodané zboží do Alzaboxu

Datum publikace: 29.9.2023
vyřešeno
Jiří Matejka

Neuznaná reklamace rozbitého odolného telefonu

Datum publikace: 5.10.2023
uzavřeno
Zdeňka Kováříková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.10.2023
vyřešeno
Jan Jaroš

Alza

Datum publikace: 9.10.2023
vyřešeno
Lukáš Chrást

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.10.2023
vyřešeno
D. N.

Reklamace nefunkčního fotoaparatu u mobilního telefonu REALME. https://www.alza.cz/kod/REAM028b2

Datum publikace: 15.10.2023
vyřešeno
Monika Řeháková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.10.2023
uzavřeno
Michala Pospíšilová

Neuznaná reklamace prý mechanické poškození ( rozbitý displej)

Datum publikace: 16.10.2023
vyřešeno
ilona Nesvadbová

Neuznaná reklamace- případ ***

Datum publikace: 17.10.2023
uzavřeno
Martin Hranička

Neuznaná reklamace - dodané poškrábané hodinky

Datum publikace: 23.10.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 119 120 121 122 123 124 125 143 > POSLEDNÍ