Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1409
Z toho za letošní rok:51
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1409)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslava Vojtěchová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

 Datum publikace: 28.11.2023 		vyřešeno
Adrian Binko

Oddalování dodání zaplaceného akčního zboží

 Datum publikace: 30.11.2023 		uzavřeno
Daniel Ryšlink

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 30.11.2023 		vyřešeno
Miroslav Mates

Změna ceny po dokončení objednávky

 Datum publikace: 12.12.2023 		vyřešeno
Veronika Dohnalova

Dodej zboží

 Datum publikace: 14.12.2023 		uzavřeno
Ondřej Šobr

Neoprávněně naúčtovaný poplatek při vrácení zboží

 Datum publikace: 14.12.2023 		uzavřeno
Jan Ihnát

3x doručené poškozené zboží a nevrácení peněz do 14 dnů

 Datum publikace: 15.12.2023 		vyřešeno
Walid Tarhini

Vestavná lednice z Alzy - arogance či nekomptentnost?

 Datum publikace: 19.12.2023 		vyřešeno
Oliver Übersax

Nedořešená reklamace

 Datum publikace: 25.12.2023 		vyřešeno
Ondrej Vilimec

Lživé sliby a klamání spotřebitele ohledně použitého zboží - dodání neúplného příslušenství k výrobky a vada funkce výrobku

 Datum publikace: 27.12.2023 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 94 … 121 122 123 124 125 126 127 … 141 > POSLEDNÍ