Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Roman Chmelař

Neuznana reklamace mechanicke poskozeni

Datum publikace: 28.2.2024
vyřešeno
Tomáš Bertók

Neuznané reklamace

Datum publikace: 29.2.2024
uzavřeno
Lukáš Pilarik

2x neuznaná reklamace hodinek

Datum publikace: 13.3.2024
uzavřeno
Josef Slíva

Nedodělaná montáž, špatná faktura

Datum publikace: 15.3.2024
vyřešeno
Vojtěch Kostka

Dělání mrtvého brouka

Datum publikace: 16.3.2024
vyřešeno
Tomáš Osvald

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 18.3.2024
vyřešeno
Josef Havlík

Reklamace vysavače Rowenta RY8561WH Clean & Steam Multi

Datum publikace: 20.3.2024
vyřešeno
Bohumil Tříska

Ponížení částky o 15% skrze otisky na monitoru.

Datum publikace: 22.3.2024
vyřešeno
Lukáš Tomík

Reklamace vr brýlích ***

Datum publikace: 23.3.2024
vyřešeno
Petr Vacha

Neuznana reklamace krytu na mobilní telefon iPhone 14pro

Datum publikace: 29.3.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 124 125 126 127 128 129 130 143 > POSLEDNÍ