Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Olga Škodová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.6.2024
vyřešeno
Filip Fiala

Žádost o prověření: reklamační řízení na e-shopu alza.cz

Datum publikace: 20.6.2024
vyřešeno
Ondrej Chyle

Neuznaná reklamace v záruční době kratší než 6 měsíců.

Datum publikace: 20.6.2024
vyřešeno
Drafi Anton

Klamna marketingova komunikace

Datum publikace: 21.6.2024
vyřešeno
Lukas Vacek

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.6.2024
vyřešeno
Jindrich Mikulík

Program NEO

Datum publikace: 27.6.2024
uzavřeno
Jiří Nejedlo

Zamítnutá reklamace mobilního tel. Apple

Datum publikace: 2.7.2024
uzavřeno
ivan śeděnka

Neuznaná reklamace Marimex aquamar 6003

Datum publikace: 10.7.2024
uzavřeno
Karel Hromek

Chybně vyřízená reklamace

Datum publikace: 13.7.2024
uzavřeno
Jaroslav Lavička

Zaúčtovaný poplatek a nesplnění nabídky

Datum publikace: 14.7.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 94 126 127 128 129 130 131 132 141 > POSLEDNÍ