Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karel Bren

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.8.2024
uzavřeno
Vladimír Stodola

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.8.2024
uzavřeno
Pavel Porteš

Zaslání obchodních sdělení bez udělení souhlasu a nemožnost odhlášení z OS

Datum publikace: 22.8.2024
uzavřeno
David Bartel

Zadržování platby za nedodanou a zrušenou objednávku Alzou.

Datum publikace: 22.8.2024
vyřešeno
Andrea Palsova

Nedoručené zboží

Datum publikace: 29.8.2024
uzavřeno
Luboš Bakovský

Mikrovlnná trouba

Datum publikace: 29.8.2024
vyřešeno
Kateřina Koubová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.8.2024
uzavřeno
Petra Sedlackova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 2.9.2024
uzavřeno
Tomáš Vykouk

Nedodržení lhůty pro reklamaci

Datum publikace: 4.9.2024
vyřešeno
Ladislav Sibera

Neuznaná reklamace, nevrácení telefonu po opravě

Datum publikace: 4.9.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 100 128 129 130 131 132 133 134 149 > POSLEDNÍ