Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kuba Alexa

Zamítnutá reklamce Alza

Datum publikace: 6.10.2024
vyřešeno
Pavel Kindlmann

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.10.2024
uzavřeno
David Štencel

"Dnes objednáš, zítra v Alzaboxu máš" - zpoždení dodání zboží

Datum publikace: 13.10.2024
vyřešeno
Karel Hendrych

ALZA - Zboží vráceno z reklamace v nepůvodním stavu

Datum publikace: 13.10.2024
vyřešeno
Denisa Rosenkranzova

Doba dodání

Datum publikace: 19.10.2024
uzavřeno
Jiří Dušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2024
vyřešeno
Milena Pokorna

Vratka myčky

Datum publikace: 25.10.2024
uzavřeno
Pan Kudas

Mobilní telefon Xiaomi 13T Pro - neuznaná reklamace servisem

Datum publikace: 30.10.2024
uzavřeno
Zdeněk Vejnar

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 30.10.2024
uzavřeno
Jiří Král

Premium převedeno na Plus bez jakékoliv informace

Datum publikace: 3.11.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 96 130 131 132 133 134 135 136 143 > POSLEDNÍ