Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Tichý

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

 Datum publikace: 4.1.2025 		v řešení
Jan Kozák

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

 Datum publikace: 5.1.2025 		vyřešeno
Jan Schier

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 5.1.2025 		v řešení
Lucie Vokalova

Zasilka uz mesic objednana a stale nic

 Datum publikace: 6.1.2025 		v řešení
Jakub Hájek

Nedodání zakoupeného produktu iPhone 14 pro max

 Datum publikace: 7.1.2025 		v řešení
Daniela Janku

Neuznané odstoupení od smlouvu ve 14ti dnech

 Datum publikace: 7.1.2025 		v řešení
Václav Paul

Klamná informace

 Datum publikace: 10.1.2025 		v řešení
Stanislav Charvát

Podvodné jednání slučování záručních oprav s pojištěním

 Datum publikace: 13.1.2025 		v řešení
Milan Černý

Pokus o nepřevzetí vráceného zboží

 Datum publikace: 13.1.2025 		vyřešeno
Martin Voříšek

Alza nevrací peníze při výměně vadného zboží a fabuluje o tom, že peníze vrátila

 Datum publikace: 13.1.2025 		v řešení