Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivan Hríb

Nedodání objednaného zboží v akci

Datum publikace: 14.12.2015
uzavřeno
Jiřule Kašparová

Zamítnutí pojistné události

Datum publikace: 15.12.2015
uzavřeno
Tomáš Novák

Špatně nalepený skinzone

Datum publikace: 21.12.2015
vyřešeno
Pavel Dočkal

Nedodržení garantovaného termínu doručení do Vánoc

Datum publikace: 23.12.2015
uzavřeno
Pavel Novák

Neuznaná reklamce

Datum publikace: 27.12.2015
vyřešeno
Michaela Štěpánová

Mylná informace + neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.12.2015
vyřešeno
Lukáš Pokorný

Hrozné chování a nedodané zboží

Datum publikace: 29.12.2015
uzavřeno
Dagmar Mitrengová

Nevhodný dárek vrácení

Datum publikace: 29.12.2015
vyřešeno
David Pocar

Zamítnutá reklamace Lenovem

Datum publikace: 4.1.2016
vyřešeno
Jana Křížová

Nenalepený skinzone

Datum publikace: 5.1.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 15 16 17 18 19 20 21 48 96 143 > POSLEDNÍ