Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Luděk Kadák

Způsob vyřešení reklamace

Datum publikace: 7.1.2016
vyřešeno
Alisa Elisabeth Selezneva

Neuskutečněná oprava závady

Datum publikace: 13.1.2016
uzavřeno
Lubomír Hejhal

Opakující se reklamace mobilního telefonu Aligátor A870 Senior

Datum publikace: 14.1.2016
vyřešeno
Lubomír Friml

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.1.2016
vyřešeno
Alexandr Seuberth

Chybný produkt

Datum publikace: 21.1.2016
uzavřeno
Zdenek Nemecek

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.1.2016
vyřešeno
Michal Jareš

Zamítání reklamace

Datum publikace: 27.1.2016
vyřešeno
Simona Trojanová

Nevrátili peníze ze stornované objednávky

Datum publikace: 31.1.2016
vyřešeno
Lukáš Pírko

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 10.2.2016
vyřešeno
Olga Nevřalová

Nedodržení nabídnuté slevy při nákupu

Datum publikace: 10.2.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 16 17 18 19 20 21 22 50 100 149 > POSLEDNÍ