Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Denis Hrůza

Neuznaná reklamace sluchátek

Datum publikace: 9.8.2016
uzavřeno
David Vertich

Každý rok novy iPhone

Datum publikace: 13.8.2016
uzavřeno
Pavla Prochazkova

Alza Premium

Datum publikace: 17.8.2016
vyřešeno
František Sigmund

Arogance personálu

Datum publikace: 18.8.2016
uzavřeno
Václav Kovářík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.8.2016
uzavřeno
Luky Sedláček

Nespokojenost

Datum publikace: 23.8.2016
uzavřeno
Pavel Pešl

Stížnost na odmítnutí poskytnutí služby Výměna televize zdarma zástupcem společnosti Alza - č.obj. 160695001

Datum publikace: 26.8.2016
uzavřeno
Martin Jašek

Nedodání manuálu v češtině

Datum publikace: 29.8.2016
uzavřeno
Petra Horáková

Opakovaná neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.9.2016
vyřešeno
David Král

Záruka poškozena

Datum publikace: 1.9.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 23 24 25 26 27 28 29 48 94 141 > POSLEDNÍ