Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marie Manakova

Neuznaná reklamace - mobilní telefon - Alza.cz

Datum publikace: 2.9.2016
vyřešeno
Andrea Žáková

Reklamace zboží

Datum publikace: 5.9.2016
uzavřeno
Jaroslav Fikar

Sížnost na celkové služby a jednání se zákazníkem

Datum publikace: 5.9.2016
uzavřeno
Lukáš Termer

Herní myš, po roce odešlo jedno z tlačítek

Datum publikace: 6.9.2016
vyřešeno
Kristýna Holá

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.9.2016
vyřešeno
Martina Kostková

Reklamace

Datum publikace: 10.9.2016
uzavřeno
Árpád Veszelei

Záruční oprava mobilního telefonu zn.ALIGÁTOR S5050 Duo Grey

Datum publikace: 11.9.2016
uzavřeno
Lucie Hanzlíková

Vysavač Sencor

Datum publikace: 12.9.2016
vyřešeno
Ing.Petr Bareš

Nedoručení zboží

Datum publikace: 15.9.2016
uzavřeno
Petr Sosík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.9.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 24 25 26 27 28 29 30 48 94 141 > POSLEDNÍ