Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jindřich Vlášek

Neproplacení dobropisu/nevrácení peněz jinému majitely zboží

Datum publikace: 25.2.2014
uzavřeno
Vladimir Raimund

Odmitaní zaruční opravy i přes pojištění na opravy

Datum publikace: 10.3.2014
uzavřeno
Jiří Běhal

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 13.3.2014
uzavřeno
Andrej Tichý

Vyhýbaní se reklamaci

Datum publikace: 16.3.2014
uzavřeno
Kristyna Tuckova

Neuznání reklamace, navýšení ceny opravy

Datum publikace: 18.3.2014
uzavřeno
Petr Havlín

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.3.2014
uzavřeno
Jaroslav Němeček

Nedodané zboží

Datum publikace: 27.4.2014
uzavřeno
Šárka Bachmanová

Reklamace

Datum publikace: 6.5.2014
vyřešeno
Marek Poláček

Postup při reklamaci - pojistné události

Datum publikace: 14.5.2014
uzavřeno
Jan Főrster

Nevyřízení reklamace

Datum publikace: 21.5.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 7 8 48 96 143 > POSLEDNÍ