Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Krul

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 18.9.2018
uzavřeno
Kateřina Skřivanová

Neuznaná pojistná událost

Datum publikace: 21.9.2018
uzavřeno
Zlatka Bedřichová

Nedodané zboží

Datum publikace: 4.10.2018
uzavřeno
Petr Stingl

Nedodání zboží

Datum publikace: 6.10.2018
uzavřeno
Jaroslav Kolek

Nefunkční notebooky

Datum publikace: 7.10.2018
uzavřeno
Marta Ledgard

Novy Samsung kazdy rok - po roce placeni sluzby mi nechteji dat novy mobil

Datum publikace: 8.10.2018
uzavřeno
Martin Dudek

Způsob vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.10.2018
uzavřeno
Martina Švejdová

Neuznaná reklamace z nesouvisejícího důvodu

Datum publikace: 23.10.2018
uzavřeno
Jakub Přibyl

Automatické objednání alza premium bez mého zájmu

Datum publikace: 24.10.2018
uzavřeno
Svatava Olejníková

Vyřízení reklamace ASRE18590464 v rozporu s reklamačním řádem

Datum publikace: 28.10.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 49 50 51 52 53 54 96 143 > POSLEDNÍ