Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Adriana Semerádová

Nedodání zboží, nevrácení peněz

Datum publikace: 29.1.2019
uzavřeno
Rostislav Pavlik

NEUZNANÁ REKLAMACE

Datum publikace: 30.1.2019
uzavřeno
Kamila Teřlová

Zamítnutí vrácení zboží v zákonem stanovené lhůtě

Datum publikace: 31.1.2019
uzavřeno
Jan Merta

Zamítnutí reklamace (vrácení) zboží

Datum publikace: 31.1.2019
uzavřeno
Lubomír Cejnar

Zamítnutí reklamace/pojištění

Datum publikace: 6.2.2019
uzavřeno
Edita Palčíková

Nedokončená reklamace

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Nikol Langerová

Strhla si jednu platbu 2x

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Kristian Velen

Výměna zboží za nové, běží stará záruka

Datum publikace: 13.2.2019
uzavřeno
Daniel Beneš

Katastrofální komunikace a práce alzy

Datum publikace: 16.2.2019
uzavřeno
Martin Hubač

Storno mé objednávky

Datum publikace: 22.2.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 53 54 55 56 57 58 59 96 143 > POSLEDNÍ