Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Šimon Horňák

Zamítnutá reklamace/Odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 30.5.2014
uzavřeno
Alexandra Mottlová

Půlroční zpoplatněná oprava

Datum publikace: 1.6.2014
uzavřeno
Martina Bláhová

Samsung TV

Datum publikace: 2.6.2014
uzavřeno
Petr Hanáček

Uměle vytvářené překážky při vyřízení reklamace

Datum publikace: 9.6.2014
uzavřeno
Vendula Sedláková

Neuznané odstoupení od smlouvy i přes 4 řádné reklamace

Datum publikace: 9.6.2014
uzavřeno
Jiří Rames

Prapodivna reklamace

Datum publikace: 17.6.2014
uzavřeno
Radek Hes

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 30.6.2014
uzavřeno
Lucie Janyšková

Čtvrtá opětovná reklamace (2xuznáno, 2x neuznáno)

Datum publikace: 30.6.2014
uzavřeno
Jana Krupičková

Neuznaná reklamace nového tabletu

Datum publikace: 15.7.2014
uzavřeno
Vojtěch Černý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.7.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 3 4 5 6 7 8 9 50 99 148 > POSLEDNÍ