Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Otoupal

Neuznané vrácení zboží

Datum publikace: 18.11.2020
uzavřeno
Lucie Měcháčková

Nedodané zboží

Datum publikace: 19.11.2020
uzavřeno
Josef Pivoda

Neuznaná reklamace - vrácení zboží

Datum publikace: 20.11.2020
vyřešeno
Karel Pavelek

Nedodání výhry a následná nekomunikace

Datum publikace: 21.11.2020
vyřešeno
Vojtěch Věříš Věříš

ASRE20630410r Lenovo ThinkPade L13

Datum publikace: 22.11.2020
vyřešeno
Jakub Ondráček

Nedodané zboží, nevrácení peněz

Datum publikace: 24.11.2020
uzavřeno
Dmitiri Osipov

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.11.2020
vyřešeno
Maroš Ruman

Nekompletná objednávka - chyběl nabíjeci kabel

Datum publikace: 27.11.2020
uzavřeno
Marek Šváb

Velmi neseriozní přístup s rysy podvodného jednání - mají problém vrátit peníze na nedodané zboží

Datum publikace: 27.11.2020
vyřešeno
Lenka Šťastná

Nedodaná výhra a nekomunikace

Datum publikace: 30.11.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 74 75 76 77 78 79 80 96 143 > POSLEDNÍ