Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Mojžíš

Nedodané zboží, chaos ve skladu

Datum publikace: 19.12.2020
vyřešeno
Daniel Šimek

Nevyřízená reklamace v zákonné lhůtě - následné nedodání výrobku ani vrácení peněz

Datum publikace: 20.12.2020
vyřešeno
Samanta Sabova

Už tři týdny nemůžou vyměnit poškozený mrazák

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Martin Němec

Doručení

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Luptáková Luptáková

Ne dodané zboží

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Alžběta Jurčová

Storno objednávky

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Marie Tanečková

Nedodané zboží

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Salman Al Said

USB Hub Orico FL01-BK-BP, číslo objednávky: 430142172

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Michaela Pokludová

Nedodání zboží, chybějící komunikace

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Marek Honemeyer

Reklamace telefonu - uplynula zákonná lhůta

Datum publikace: 23.12.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 76 77 78 79 80 81 82 100 149 > POSLEDNÍ