Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Markéta Veselská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.1.2021
uzavřeno
Štěpán Plachý

Zamítnutá reklamace grafické karty kvůli rozdílnému seriovému číslu

Datum publikace: 27.1.2021
vyřešeno
Jiří Fialka

Nedodání zboží

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Lukáš Hájek

Nevrácení platby

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Jakub Myslivec

Reklamace základní desky

Datum publikace: 29.1.2021
uzavřeno
Stanislav Link

Reklamace uznaná

Datum publikace: 29.1.2021
vyřešeno
Vojtech Vlcek

Neuznaná reklamace z důvodu "nevhodného zacházení"

Datum publikace: 31.1.2021
vyřešeno
Nada Vyhlídalová

Nevrácena platba

Datum publikace: 31.1.2021
vyřešeno
Přemysl Durčák

Nekomunikativnost na odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 1.2.2021
vyřešeno
Yury Vachugov

Alza.cz dodali poškozené zboží, nevyřešíli reklamaci za 30 dnů

Datum publikace: 3.2.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 79 80 81 82 83 84 85 94 141 > POSLEDNÍ