Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Adéla Siegelová

Dodání poškozeného zboží

Datum publikace: 7.2.2021
vyřešeno
Vladimír Razím

Nevrácená platba

Datum publikace: 9.2.2021
vyřešeno
Radka Pichová

Ne řešená záležitost

Datum publikace: 10.2.2021
uzavřeno
Petr Minařík

Neuznaná reklamace, poškození zboží, neuznání požadavku na placenou opravu

Datum publikace: 13.2.2021
vyřešeno
Dominik Nikola Cuc

Neoprávněné postupy při reklamaci

Datum publikace: 14.2.2021
vyřešeno
Marek Kubricht

Zamítnutá reklamace č. ASRE21114343

Datum publikace: 15.2.2021
vyřešeno
Veronika Ramešová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.2.2021
uzavřeno
Renata Bojtosova

Nevraceni penez stále trvá

Datum publikace: 16.2.2021
vyřešeno
Natália Škriečková

Nevrácení peněz

Datum publikace: 16.2.2021
uzavřeno
Anonymizováno

Špatně vyřízená reklamace

Datum publikace: 18.2.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 80 81 82 83 84 85 86 100 149 > POSLEDNÍ