Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Homolka

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 12.12.2014
uzavřeno
Libor Kepka

Odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 18.12.2014
uzavřeno
Roman Mučica

Nedodržení 30ti denní lhůty

Datum publikace: 2.1.2015
uzavřeno
Martin Šach

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2015
uzavřeno
Jan Káňa

Pojištění produktu

Datum publikace: 9.1.2015
uzavřeno
L. L.

Stovku za hovor na zákaznickou linku Alza.cz

Datum publikace: 11.1.2015
uzavřeno
Vladimír Pelikán

Nedodání zaplacené knihy J. Simkanič: Mé dětství v socializmu

Datum publikace: 12.1.2015
uzavřeno
Jiří Jelínek

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 13.1.2015
uzavřeno
Jirka Švestka

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.1.2015
uzavřeno
Matěj Pecher

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.2.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 6 7 8 9 10 11 12 48 96 143 > POSLEDNÍ