Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Markéta Dobrevová

Nedodržení 30 denní lhůty na vyřízení reklamace

Datum publikace: 7.10.2021
vyřešeno
Aleš Brzoň

Nevrácení plné částky při nákupu přes e-shop

Datum publikace: 10.10.2021
vyřešeno
Ing. Jaroslav Červík

Reklamace elektro koloběžky Eljet

Datum publikace: 12.10.2021
vyřešeno
Jan Plachý

Klamavé informace

Datum publikace: 12.10.2021
uzavřeno
Jan Plachý

Reklamované vady nebyly odstraněny správně

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Matěj Kulka

Pokus o podvod

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Aneta Viková

Odmítnutí vrácení zboží (Philips lumea) ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

Datum publikace: 14.10.2021
uzavřeno
Petr Lorenc

Prodlužování doby navrácení peněz

Datum publikace: 19.10.2021
vyřešeno
Petr Chaloupka

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.10.2021
vyřešeno
Jaroslav Dospěl

Neopávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 26.10.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 90 91 92 93 94 95 96 143 > POSLEDNÍ