Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milan Volf

Vyřešení neopravitelné vady výměnou místo požadovaného odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 12.2.2022 		vyřešeno
máří Zatočilová

Výdejní místo na Štefánikově ul.

 Datum publikace: 13.2.2022 		vyřešeno
Dominik Teřl

Nevracení plné částky v rámci služby "Zkušebka"

 Datum publikace: 15.2.2022 		uzavřeno
Nikola Tenglerová

Prodej opravovaného zboží jako nové

 Datum publikace: 16.2.2022 		uzavřeno
Petr Šarbort

Zamítnutí reklamace na mobil

 Datum publikace: 17.2.2022 		vyřešeno
Petr Novák

Neuznání reklamace mobilního telefonu Blackview GBV9800 Pro

 Datum publikace: 17.2.2022 		uzavřeno
Pavel Drtil

Nekalé praktiky při vrácení neporušeného a nepoužitého zboží

 Datum publikace: 18.2.2022 		uzavřeno
Adam Vilimovsky

Zamítnuta reklamace: “vada se neprojevila” při kontrole.

 Datum publikace: 21.2.2022 		uzavřeno
Andrea Nemčoková

Zamítnutá reklamace žehličky Philips

 Datum publikace: 21.2.2022 		vyřešeno
Michal Šrámek

Neuznaná reklamace u sluchátek

 Datum publikace: 24.2.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 96 97 98 99 100 101 102 … 148 > POSLEDNÍ