Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Roman Klabzuba

Dvakrát poslaný mobil na opravu a stejný výsledek --nic

 Datum publikace: 9.6.2017 		uzavřeno
Radim Kozelský

Marné uplynutí lhůty k vyřizení reklamace

 Datum publikace: 8.6.2017 		uzavřeno
Martin Vařák

Záruční oprava zamítnuta z důvodů neoprávněného zásahu do zařízení

 Datum publikace: 6.6.2017 		uzavřeno
Jan Farář

Reklamace dlouhá 90 dní

 Datum publikace: 2.6.2017 		uzavřeno
Tomáš Pilný

ASRE17119152

 Datum publikace: 15.5.2017 		vyřešeno
Kristina Nguyenová

Avizovaná světelná signalizace provozu na podlahu - CHYBÍ! KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA! Telefonista problém odkázal na jiné oddělení, které mě mělo kontaktovat, což se nestalo

 Datum publikace: 14.5.2017 		uzavřeno
Julius Pelz

Neuznaná reklamace ASRE17092854 - Elektronické čtečky knih PocketBook 626 Touch Lux 3

 Datum publikace: 30.4.2017 		vyřešeno
Zdeněk Novotný

Zamítnutá reklamace, záruka zaniká

 Datum publikace: 29.4.2017 		vyřešeno
Roman Rossmanith

Zamítnutá reklamace tabletu Samsung Galaxy S3 - prasklý displej v malém půlkruhu nad konektorem USB-C

 Datum publikace: 18.4.2017 		uzavřeno
Vojtěch Kras

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 5.4.2017 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 100 … 112 113 114 115 116 117 118 … 149 > POSLEDNÍ