Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ameen Al-Shamri

Pozdní dodání zboží

Datum publikace: 25.9.2016
uzavřeno
Honza Nohejl

Krádež iphone 6sPlus

Datum publikace: 23.9.2016
vyřešeno
Petr Sosík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.9.2016
uzavřeno
Ing.Petr Bareš

Nedoručení zboží

Datum publikace: 15.9.2016
uzavřeno
Lucie Hanzlíková

Vysavač Sencor

Datum publikace: 12.9.2016
vyřešeno
Árpád Veszelei

Záruční oprava mobilního telefonu zn.ALIGÁTOR S5050 Duo Grey

Datum publikace: 11.9.2016
uzavřeno
Martina Kostková

Reklamace

Datum publikace: 10.9.2016
uzavřeno
Kristýna Holá

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.9.2016
vyřešeno
Lukáš Termer

Herní myš, po roce odešlo jedno z tlačítek

Datum publikace: 6.9.2016
vyřešeno
Jaroslav Fikar

Sížnost na celkové služby a jednání se zákazníkem

Datum publikace: 5.9.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 112 113 114 115 116 117 118 142 > POSLEDNÍ