Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

53.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (770 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Klára Mrázková

Alza neo

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Veronika Vojáčková

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě - masážní pistole

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Renata Bojtosova

Nevraceni penez z reklamace

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Simona Slováková

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 11.1.2021
uzavřeno
Tomáš Cikhart

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2021
vyřešeno
Jakub Schwarz

Nedodané zboží se slevou 70%

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
Michal Pecha

Neuznané odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
Miroslav Buřič

Uvedení v omyl

Datum publikace: 31.12.2020
vyřešeno
Andreas Novotný

Překročená reklamační lhůta

Datum publikace: 27.12.2020
vyřešeno
Marek Honemeyer

Reklamace telefonu - uplynula zákonná lhůta

Datum publikace: 23.12.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 62 63 64 65 66 67 68 96 144 > POSLEDNÍ