Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1427
Z toho za letošní rok:69
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1427)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milena Pokorna

Vratka myčky

Datum publikace: 25.10.2024
uzavřeno
Jiří Dušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2024
vyřešeno
Denisa Rosenkranzova

Doba dodání

Datum publikace: 19.10.2024
uzavřeno
Karel Hendrych

ALZA - Zboží vráceno z reklamace v nepůvodním stavu

Datum publikace: 13.10.2024
vyřešeno
David Štencel

"Dnes objednáš, zítra v Alzaboxu máš" - zpoždení dodání zboží

Datum publikace: 13.10.2024
vyřešeno
Pavel Kindlmann

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.10.2024
uzavřeno
Kuba Alexa

Zamítnutá reklamce Alza

Datum publikace: 6.10.2024
vyřešeno
Marcel Novotny

Obstrukce pri vyrizeni reklamace

Datum publikace: 4.10.2024
vyřešeno
David Lukašík

Neschopnost dodat zboží ve stanoveném čase a termínu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
Miroslav Petrů

Neuznání reklamace IP68 a následné zničení mobilního telefonu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 8 9 10 11 12 13 14 48 96 143 > POSLEDNÍ