Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1436
Z toho za letošní rok:78
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

53 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1436)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martina Kostková

Reklamace

Datum publikace: 10.9.2016
uzavřeno
Kristýna Holá

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.9.2016
vyřešeno
Lukáš Termer

Herní myš, po roce odešlo jedno z tlačítek

Datum publikace: 6.9.2016
vyřešeno
Jaroslav Fikar

Sížnost na celkové služby a jednání se zákazníkem

Datum publikace: 5.9.2016
uzavřeno
Andrea Žáková

Reklamace zboží

Datum publikace: 5.9.2016
uzavřeno
Marie Manakova

Neuznaná reklamace - mobilní telefon - Alza.cz

Datum publikace: 2.9.2016
vyřešeno
David Král

Záruka poškozena

Datum publikace: 1.9.2016
uzavřeno
Petra Horáková

Opakovaná neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.9.2016
vyřešeno
Martin Jašek

Nedodání manuálu v češtině

Datum publikace: 29.8.2016
uzavřeno
Pavel Pešl

Stížnost na odmítnutí poskytnutí služby Výměna televize zdarma zástupcem společnosti Alza - č.obj. 160695001

Datum publikace: 26.8.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 115 116 117 118 119 120 121 144 > POSLEDNÍ