Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1436
Z toho za letošní rok:78
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

53 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1436)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Luky Sedláček

Nespokojenost

Datum publikace: 23.8.2016
uzavřeno
Václav Kovářík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.8.2016
uzavřeno
František Sigmund

Arogance personálu

Datum publikace: 18.8.2016
uzavřeno
Pavla Prochazkova

Alza Premium

Datum publikace: 17.8.2016
vyřešeno
David Vertich

Každý rok novy iPhone

Datum publikace: 13.8.2016
uzavřeno
Denis Hrůza

Neuznaná reklamace sluchátek

Datum publikace: 9.8.2016
uzavřeno
Josef Vašina

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
vyřešeno
Martin Miko

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
uzavřeno
Petr Vítek

Proplacení nákladů na dopravu u uznané reklamace

Datum publikace: 28.7.2016
vyřešeno
Rostislav Zielina

Aktivace Alza premium bez upozornění

Datum publikace: 20.7.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 96 116 117 118 119 120 121 122 144 > POSLEDNÍ