Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1427
Z toho za letošní rok:69
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1427)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Rotter

Klasika této firmy - neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 27.9.2024
uzavřeno
Olga Škodová

Špatně vyřízená reklamace (oprava)

Datum publikace: 26.9.2024
vyřešeno
Luděk Hašek

Nemožnost vrátit zboží přes Alzabox

Datum publikace: 24.9.2024
vyřešeno
Dominik Ryšavý

Alza neo

Datum publikace: 19.9.2024
vyřešeno
Michal Bártík

Třetí reklamace projektoru XGIMI Horizon za 10 měsíců od nákupu

Datum publikace: 18.9.2024
vyřešeno
Petr Vydra

Nedodržení data doručení

Datum publikace: 11.9.2024
uzavřeno
Josef František Kučera

Neuznání reklamace

Datum publikace: 7.9.2024
vyřešeno
Ladislav Sibera

Neuznaná reklamace, nevrácení telefonu po opravě

Datum publikace: 4.9.2024
uzavřeno
Tomáš Vykouk

Nedodržení lhůty pro reklamaci

Datum publikace: 4.9.2024
vyřešeno
Petra Sedlackova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 2.9.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 9 10 11 12 13 14 15 48 96 143 > POSLEDNÍ