Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Král

Premium převedeno na Plus bez jakékoliv informace

Datum publikace: 3.11.2024
uzavřeno
Zdeněk Vejnar

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 30.10.2024
uzavřeno
Pan Kudas

Mobilní telefon Xiaomi 13T Pro - neuznaná reklamace servisem

Datum publikace: 30.10.2024
uzavřeno
Milena Pokorna

Vratka myčky

Datum publikace: 25.10.2024
uzavřeno
Jiří Dušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2024
vyřešeno
Denisa Rosenkranzova

Doba dodání

Datum publikace: 19.10.2024
uzavřeno
Karel Hendrych

ALZA - Zboží vráceno z reklamace v nepůvodním stavu

Datum publikace: 13.10.2024
vyřešeno
David Štencel

"Dnes objednáš, zítra v Alzaboxu máš" - zpoždení dodání zboží

Datum publikace: 13.10.2024
vyřešeno
Pavel Kindlmann

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.10.2024
uzavřeno
Kuba Alexa

Zamítnutá reklamce Alza

Datum publikace: 6.10.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 9 10 11 12 13 14 15 49 96 144 > POSLEDNÍ