Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:47

Úspěšnost případů

50.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Jahn

Sluzba Alza Premium

Datum publikace: 12.3.2016
uzavřeno
Michael Kopecký

Slíbený dárek ke zboží nechtějí vydat

Datum publikace: 9.3.2016
vyřešeno
Dominika Barbíriková

Zboží poškozeno při reklamaci

Datum publikace: 8.3.2016
uzavřeno
Michaela Ježková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 4.3.2016
uzavřeno
Andrea Došková

Zamítnutá reklamace a vrácení nefunkčního zboží

Datum publikace: 26.2.2016
uzavřeno
Lukáš Jougl

Výměna poškozeného zboží

Datum publikace: 25.2.2016
vyřešeno
Martin Roedl

Honor 6 - 2. reklamace

Datum publikace: 22.2.2016
uzavřeno
Lukas Hajek

Neuznana pojistna udalost

Datum publikace: 18.2.2016
vyřešeno
David Hanák

Zamítnutí reklamace externího disku Western Digital - jiné sériové číslo

Datum publikace: 13.2.2016
vyřešeno
Zora Rezlerová

Vylomený konektor - zamítnutá reklamace

Datum publikace: 12.2.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 94 119 120 121 122 123 124 125 141 > POSLEDNÍ