Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1434
Z toho za letošní rok:76
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

53.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1434)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milan Klukáček

ASRE 16099827r

Datum publikace: 31.3.2016
uzavřeno
Michael Baránek

Neuznání reklamace notebooku

Datum publikace: 30.3.2016
vyřešeno
Karel Král

Zamítnutá reklamace a vrácení nefunkčního zboží

Datum publikace: 28.3.2016
vyřešeno
Veronika Adamová

Po koupi nové pračky neodvezli tu starou

Datum publikace: 15.3.2016
uzavřeno
Martin Jahn

Sluzba Alza Premium

Datum publikace: 12.3.2016
uzavřeno
Michael Kopecký

Slíbený dárek ke zboží nechtějí vydat

Datum publikace: 9.3.2016
vyřešeno
Dominika Barbíriková

Zboží poškozeno při reklamaci

Datum publikace: 8.3.2016
uzavřeno
Michaela Ježková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 4.3.2016
uzavřeno
Andrea Došková

Zamítnutá reklamace a vrácení nefunkčního zboží

Datum publikace: 26.2.2016
uzavřeno
Lukáš Jougl

Výměna poškozeného zboží

Datum publikace: 25.2.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 96 121 122 123 124 125 126 127 144 > POSLEDNÍ