Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1434
Z toho za letošní rok:76
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

53.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1434)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Dočkal

Nedodržení garantovaného termínu doručení do Vánoc

Datum publikace: 23.12.2015
uzavřeno
Tomáš Novák

Špatně nalepený skinzone

Datum publikace: 21.12.2015
vyřešeno
Jiřule Kašparová

Zamítnutí pojistné události

Datum publikace: 15.12.2015
uzavřeno
Ivan Hríb

Nedodání objednaného zboží v akci

Datum publikace: 14.12.2015
uzavřeno
Lenka Němcová

Nedodané zboží

Datum publikace: 14.12.2015
vyřešeno
Michal Táborský

Objednávka č. 156366862 - Problém s vyzvednutím objednaného a zaplaceného zboží v Alza Holešovice

Datum publikace: 11.12.2015
uzavřeno
Ondra Kocura

Odmítnutí vrácení peněz

Datum publikace: 11.12.2015
uzavřeno
Martin Vlček

IPAD reklamace

Datum publikace: 10.12.2015
uzavřeno
Jiří Eichler

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.12.2015
uzavřeno
Tomáš Zmrzlík

Reklamace, neuznaná

Datum publikace: 2.12.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 124 125 126 127 128 129 130 144 > POSLEDNÍ