Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1434
Z toho za letošní rok:76
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

53.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1434)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martina Belková

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 26.10.2015
uzavřeno
Ruslan Sharipov

Reklamace telefonu LG Nexus 4

Datum publikace: 22.10.2015
uzavřeno
Pavel Jeneš

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2015
vyřešeno
Lucie Malá

Reklamace Telefonu Xiaomi

Datum publikace: 18.10.2015
uzavřeno
Martin Doležal

Vadná reklamace iPad air 2

Datum publikace: 16.10.2015
vyřešeno
Dana Janečková

Neuznaná reklamace - mechanická závada, Xerox WorkCentre 6015N - z důvodu užívání neoriginálního toneru

Datum publikace: 7.10.2015
uzavřeno
Stepan Beran

Nedodaná součást zboží - magický ovladač LG

Datum publikace: 6.10.2015
vyřešeno
Vitezslav Krivanek

Vrácení přeplatku

Datum publikace: 6.10.2015
uzavřeno
Jakub Bukaj

Nedoruceni zasilky

Datum publikace: 6.10.2015
uzavřeno
Jaromír Běhal

Neoprávněné ponechání duplicitní platby za zboží

Datum publikace: 5.10.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 96 126 127 128 129 130 131 132 144 > POSLEDNÍ