Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
ivan śeděnka

Neuznaná reklamace Marimex aquamar 6003

 Datum publikace: 10.7.2024 		uzavřeno
Jiří Nejedlo

Zamítnutá reklamace mobilního tel. Apple

 Datum publikace: 2.7.2024 		uzavřeno
Jindrich Mikulík

Program NEO

 Datum publikace: 27.6.2024 		uzavřeno
Lukas Vacek

Nedodané zboží

 Datum publikace: 25.6.2024 		vyřešeno
Drafi Anton

Klamna marketingova komunikace

 Datum publikace: 21.6.2024 		vyřešeno
Ondrej Chyle

Neuznaná reklamace v záruční době kratší než 6 měsíců.

 Datum publikace: 20.6.2024 		vyřešeno
Filip Fiala

Žádost o prověření: reklamační řízení na e-shopu alza.cz

 Datum publikace: 20.6.2024 		vyřešeno
Olga Škodová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 19.6.2024 		vyřešeno
Dmitiri Osipov

Poškození zboží prodávajícím za účelem odmítnutí plnění záručních povinností. Úmyslný podvod zdržením reklamace po zákonné lhůtě bez poskytnutí dokladů.

 Datum publikace: 7.6.2024 		vyřešeno
Jan Galásek

Nevrácení finanční hotovosti za zrušenou objednávaku

 Datum publikace: 21.5.2024 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 10 11 12 13 14 15 16 … 48 … 94 … 141 > POSLEDNÍ