Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:47

Úspěšnost případů

50.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Řezáč

Nevrácení částky za osobní odběr po úspěšně uznané reklamaci

Datum publikace: 4.6.2015
uzavřeno
Martin Mucha

Reklamace produktu Ipad air 64GB WiFi Space Gray

Datum publikace: 29.5.2015
uzavřeno
Petr Mikošek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.5.2015
uzavřeno
Isabela Reinerova

Pojištění zboží

Datum publikace: 25.5.2015
vyřešeno
Zdeněk Hodboď

Nevyřízená reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 23.5.2015
vyřešeno
Jarda Pavliga

Televizor Sencor

Datum publikace: 10.5.2015
uzavřeno
Václav Bečvář

Prodáváte nezletilým dětem

Datum publikace: 30.4.2015
uzavřeno
Marcela Elhenická

Nesprávný postup reklamačního řízení

Datum publikace: 22.4.2015
uzavřeno
Aneta Vaňková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.4.2015
uzavřeno
Milan Bednář

Poškození telefonu

Datum publikace: 14.4.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 94 127 128 129 130 131 132 133 141 > POSLEDNÍ