Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1434
Z toho za letošní rok:76
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

53.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1434)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radka Míková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.9.2015
vyřešeno
Miroslava Knapcová

Vrácení balíku

Datum publikace: 28.9.2015
uzavřeno
Darja Vrublová

Lenovo 50-30

Datum publikace: 25.9.2015
uzavřeno
Markéta Matoušková

Nepravdivé informace

Datum publikace: 24.9.2015
uzavřeno
Pavel Galluzzi

Problematická reklamace a její řešení

Datum publikace: 23.9.2015
vyřešeno
Jana Poláková

Neprofesionální přístup ohledně reklamace

Datum publikace: 23.9.2015
uzavřeno
Dituš Nová

Nezájem ze strany servisu

Datum publikace: 21.9.2015
uzavřeno
Jakub Litera

Reklamace - neuplne baleni

Datum publikace: 6.9.2015
uzavřeno
Daniela Nemravová

Neuznaná reklamace - nesprávné posouzení pojistné události

Datum publikace: 25.8.2015
vyřešeno
Pavel Dvořák

Dobropis

Datum publikace: 21.8.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 127 128 129 130 131 132 133 144 > POSLEDNÍ