Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1433
Z toho za letošní rok:75
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

53.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1433)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Roman Mučica

Nedodržení 30ti denní lhůty

Datum publikace: 2.1.2015
uzavřeno
Libor Kepka

Odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 18.12.2014
uzavřeno
Michal Homolka

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 12.12.2014
uzavřeno
Petr Janoš

Zánovní zboží nebylo funkční

Datum publikace: 11.12.2014
uzavřeno
Majo Kováčik

Neuznaná reklamácia tabletu

Datum publikace: 7.12.2014
uzavřeno
Sylva Mensikova

Dodání špatných pinů

Datum publikace: 1.12.2014
uzavřeno
Anna Kopková

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 30.11.2014
uzavřeno
Jaroslava Štěpánová

Podvod na Black friday

Datum publikace: 28.11.2014
uzavřeno
Jan Hluchník

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 26.11.2014
uzavřeno
Mgr. Diana Kutková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 26.11.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 133 134 135 136 137 138 139 144 > POSLEDNÍ