Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Roman Mikoláš

Neopravnena cena za prepravu tovaru

 Datum publikace: 17.2.2014 		vyřešeno
Michal Kurka

Reklamace Vysavač iRobot Roomba 521

 Datum publikace: 13.2.2014 		uzavřeno
Lenka Kerumová

Vraceni postovneho pri uspesne reklamaci

 Datum publikace: 13.2.2014 		uzavřeno
Milan Kříž

Neuznaná reklamace, zaslání zboží výrobci na posouzení

 Datum publikace: 9.2.2014 		uzavřeno
Martin Bestajovský

Reklamace

 Datum publikace: 7.2.2014 		uzavřeno
František Procházka

Déle jak měsíc nedodaný český návod na obsluhu dodaného zařízení

 Datum publikace: 31.1.2014 		vyřešeno
Michal Tenopir

Reklamace dle obchodního zákoníku

 Datum publikace: 30.1.2014 		uzavřeno
Jiří Kolenský

Nevrácení peněžních prostředků po odstoupení od smlouvy a osobním vrácení zboží

 Datum publikace: 30.1.2014 		vyřešeno
Pavel Bodlák

Termín vyřešení pojistné události

 Datum publikace: 29.1.2014 		vyřešeno
Jan Švorc

Spatny pristup k reklamaci novackem v Alze, ktery me obsluhoval

 Datum publikace: 28.1.2014 		uzavřeno