Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Havelka

Zničení dat při reklamaci notebooku

 Datum publikace: 26.1.2014 		vyřešeno
Lukáš Holub

Zamítnutá reklamace telefonu

 Datum publikace: 23.1.2014 		vyřešeno
Jiří Prokop

Průběh reklamačního řízení - odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 15.1.2014 		vyřešeno
Jan Pohořelický

Falešné slevy

 Datum publikace: 8.1.2014 		uzavřeno
Vratislav Krupař

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.1.2014 		uzavřeno
Vratislav Krupař

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 6.1.2014 		uzavřeno
Václav Pasáček

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 1.1.2014 		uzavřeno
Petr Hodan

Dobropis

 Datum publikace: 30.12.2013 		vyřešeno
Lukáš Hnátko

Opětovná a neřešená reklamace PadPhone

 Datum publikace: 23.12.2013 		uzavřeno
Marcela Kotasová

Problém s reklamací

 Datum publikace: 21.12.2013 		vyřešeno