Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lucie Vokalova

Zasilka uz mesic objednana a stale nic

Datum publikace: 6.1.2025
uzavřeno
Jan Schier

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2025
uzavřeno
Jan Kozák

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

Datum publikace: 5.1.2025
vyřešeno
Tomáš Tichý

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

Datum publikace: 4.1.2025
uzavřeno
Lucien N

Nedodržený závazek a problém s dodáním zboží

Datum publikace: 2.1.2025
vyřešeno
Jaroslav Florian

Sorno objednávky

Datum publikace: 1.1.2025
vyřešeno
Patrik Budíček

Zpožděn termín doručení

Datum publikace: 31.12.2024
uzavřeno
Michaela Bohanesová

Reklamace/výměna zboží

Datum publikace: 29.12.2024
vyřešeno
Lukáš Rytina

Zboží nedodáno – Stále se oddalující lhůta dodání

Datum publikace: 27.12.2024
vyřešeno
Jozef Dzurenka

Podvodná reklama

Datum publikace: 22.12.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 11 12 13 14 15 16 17 51 100 150 > POSLEDNÍ