Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Kazík

Zamítnutí reklamace / prodán notebook s nastaveným heslem

 Datum publikace: 14.11.2024 		vyřešeno
Mirka Polášková

Nejdéle doručovaná zásilka za posledních 10 let.

 Datum publikace: 9.11.2024 		uzavřeno
Miroslav Urban

Nedodání zboží v termínu, lživá reklama

 Datum publikace: 9.11.2024 		vyřešeno
Antonín Bruštík

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.11.2024 		vyřešeno
Zuzana Seidlová

Nedodání zboží v termínu, 3x změněný termín doručení bez udání podrobného důvodu, zákaznická podpora bez odezvy

 Datum publikace: 3.11.2024 		vyřešeno
Jiří Král

Premium převedeno na Plus bez jakékoliv informace

 Datum publikace: 3.11.2024 		uzavřeno
Zdeněk Vejnar

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy

 Datum publikace: 30.10.2024 		uzavřeno
Pan Kudas

Mobilní telefon Xiaomi 13T Pro - neuznaná reklamace servisem

 Datum publikace: 30.10.2024 		uzavřeno
Milena Pokorna

Vratka myčky

 Datum publikace: 25.10.2024 		uzavřeno
Jiří Dušek

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 21.10.2024 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 13 14 15 16 17 18 19 … 50 … 100 … 149 > POSLEDNÍ