Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1409
Z toho za letošní rok:51
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1409)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Oliver Übersax

Nedořešená reklamace

Datum publikace: 25.12.2023
vyřešeno
Walid Tarhini

Vestavná lednice z Alzy - arogance či nekomptentnost?

Datum publikace: 19.12.2023
vyřešeno
Jan Ihnát

3x doručené poškozené zboží a nevrácení peněz do 14 dnů

Datum publikace: 15.12.2023
vyřešeno
Ondřej Šobr

Neoprávněně naúčtovaný poplatek při vrácení zboží

Datum publikace: 14.12.2023
uzavřeno
Veronika Dohnalova

Dodej zboží

Datum publikace: 14.12.2023
uzavřeno
Miroslav Mates

Změna ceny po dokončení objednávky

Datum publikace: 12.12.2023
vyřešeno
Daniel Ryšlink

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 30.11.2023
vyřešeno
Adrian Binko

Oddalování dodání zaplaceného akčního zboží

Datum publikace: 30.11.2023
uzavřeno
Miroslava Vojtěchová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 28.11.2023
vyřešeno
Pavlína Dudová

Platba na dobírku a neúplná zásilka

Datum publikace: 26.11.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 15 16 17 18 19 20 21 48 94 141 > POSLEDNÍ