Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1409
Z toho za letošní rok:51
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1409)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Barbora Fejtková

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 23.11.2023 		uzavřeno
Petra Dragonová

Neuznana reklamace Samsung Z Flip 3 5G

 Datum publikace: 22.11.2023 		vyřešeno
Petr Hanák

Notně poškozený originální obal elektroniky

 Datum publikace: 20.11.2023 		vyřešeno
Michael Schenk

Nevyřízená objednávka

 Datum publikace: 14.11.2023 		vyřešeno
Václav Odstrčil

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 13.11.2023 		vyřešeno
Jaroslav Vaňátko

Neoprávněně naúčtovaný poplatek za odstoupení od smlouvy v rámci 14 dnů

 Datum publikace: 13.11.2023 		vyřešeno
Barbora Trnková

Neuznání vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

 Datum publikace: 4.11.2023 		vyřešeno
Olda Šlambora

Hoverboard se vypíná během jízdy bez akustického či optického signálu - dítě mělo několikrát úraz, je to nebezpečné na provoz

 Datum publikace: 1.11.2023 		vyřešeno
Milan Kuča

Reklamace, liknavost ve vyřizování

 Datum publikace: 27.10.2023 		vyřešeno
Martin Hranička

Neuznaná reklamace - dodané poškrábané hodinky

 Datum publikace: 23.10.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 16 17 18 19 20 21 22 … 48 … 94 … 141 > POSLEDNÍ