Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Walid Tarhini

Vestavná lednice z Alzy - arogance či nekomptentnost?

Datum publikace: 19.12.2023
vyřešeno
Jan Ihnát

3x doručené poškozené zboží a nevrácení peněz do 14 dnů

Datum publikace: 15.12.2023
vyřešeno
Ondřej Šobr

Neoprávněně naúčtovaný poplatek při vrácení zboží

Datum publikace: 14.12.2023
uzavřeno
Veronika Dohnalova

Dodej zboží

Datum publikace: 14.12.2023
uzavřeno
Miroslav Mates

Změna ceny po dokončení objednávky

Datum publikace: 12.12.2023
vyřešeno
Daniel Ryšlink

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 30.11.2023
vyřešeno
Adrian Binko

Oddalování dodání zaplaceného akčního zboží

Datum publikace: 30.11.2023
uzavřeno
Miroslava Vojtěchová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 28.11.2023
vyřešeno
Pavlína Dudová

Platba na dobírku a neúplná zásilka

Datum publikace: 26.11.2023
vyřešeno
Barbora Fejtková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 23.11.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 17 18 19 20 21 22 23 48 96 143 > POSLEDNÍ