Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Dragonová

Neuznana reklamace Samsung Z Flip 3 5G

 Datum publikace: 22.11.2023 		vyřešeno
Petr Hanák

Notně poškozený originální obal elektroniky

 Datum publikace: 20.11.2023 		vyřešeno
Michael Schenk

Nevyřízená objednávka

 Datum publikace: 14.11.2023 		vyřešeno
Václav Odstrčil

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 13.11.2023 		vyřešeno
Jaroslav Vaňátko

Neoprávněně naúčtovaný poplatek za odstoupení od smlouvy v rámci 14 dnů

 Datum publikace: 13.11.2023 		vyřešeno
Barbora Trnková

Neuznání vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

 Datum publikace: 4.11.2023 		vyřešeno
Olda Šlambora

Hoverboard se vypíná během jízdy bez akustického či optického signálu - dítě mělo několikrát úraz, je to nebezpečné na provoz

 Datum publikace: 1.11.2023 		vyřešeno
Milan Kuča

Reklamace, liknavost ve vyřizování

 Datum publikace: 27.10.2023 		vyřešeno
Martin Hranička

Neuznaná reklamace - dodané poškrábané hodinky

 Datum publikace: 23.10.2023 		vyřešeno
ilona Nesvadbová

Neuznaná reklamace- případ ***

 Datum publikace: 17.10.2023 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 18 19 20 21 22 23 24 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ