Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:47

Úspěšnost případů

50.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Vlas

Reklamace

Datum publikace: 7.9.2023
vyřešeno
Martin Hejl

Nevyřízení reklamce v lhůtě 30 dní

Datum publikace: 3.9.2023
vyřešeno
Hana Hejdova

Zaplacené zboží a prázdná schránka v alzaboxu

Datum publikace: 1.9.2023
vyřešeno
Lenkla Hašová

Stížnost

Datum publikace: 21.8.2023
vyřešeno
Petr Neruda

Třetinka

Datum publikace: 15.8.2023
vyřešeno
Jiří Klein

Nedodané zboží do boxu

Datum publikace: 13.8.2023
vyřešeno
Milan Mečíř

Vrácená nekompletní reklamace

Datum publikace: 11.8.2023
vyřešeno
Adam Kalivoda

Potíže s reklamací

Datum publikace: 10.8.2023
vyřešeno
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.8.2023
vyřešeno
Jiří Čížek

Podivné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.8.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 19 20 21 22 23 24 25 48 94 141 > POSLEDNÍ