Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dagmar Krupicová

Neuznaná reklamace Samsung Z Flip3

Datum publikace: 23.9.2023
vyřešeno
Lenka Hanzlova

Reklamace č. ***

Datum publikace: 18.9.2023
uzavřeno
Marek Hlávka

Neuznaná reklamace a poškození mého telefonu Iphone 14 Pro Max

Datum publikace: 15.9.2023
vyřešeno
Katarína Blašková

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

Datum publikace: 13.9.2023
vyřešeno
Ľubomír Matečka

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

Datum publikace: 9.9.2023
vyřešeno
Anna Klára Šolle

Přesun termínu dodání

Datum publikace: 9.9.2023
vyřešeno
Jíri Forman

Oprava pocitace

Datum publikace: 8.9.2023
vyřešeno
Barbora Honesová

Neodborná instalace pračky a škody na majetku

Datum publikace: 7.9.2023
vyřešeno
Petr Vlas

Reklamace

Datum publikace: 7.9.2023
vyřešeno
Martin Hejl

Nevyřízení reklamce v lhůtě 30 dní

Datum publikace: 3.9.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 20 21 22 23 24 25 26 48 96 143 > POSLEDNÍ