Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hana Hejdova

Zaplacené zboží a prázdná schránka v alzaboxu

Datum publikace: 1.9.2023
vyřešeno
Lenkla Hašová

Stížnost

Datum publikace: 21.8.2023
vyřešeno
Petr Neruda

Třetinka

Datum publikace: 15.8.2023
vyřešeno
Jiří Klein

Nedodané zboží do boxu

Datum publikace: 13.8.2023
vyřešeno
Milan Mečíř

Vrácená nekompletní reklamace

Datum publikace: 11.8.2023
vyřešeno
Adam Kalivoda

Potíže s reklamací

Datum publikace: 10.8.2023
vyřešeno
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.8.2023
vyřešeno
Jiří Čížek

Podivné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.8.2023
vyřešeno
Olga Kulhavá

Odmítnutí odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů

Datum publikace: 31.7.2023
vyřešeno
Miloslava Nakládalová

Uhrazené zboží ve výši 1 274,-Kč obj. 483989868 nebylo v alza boxu

Datum publikace: 28.7.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 21 22 23 24 25 26 27 48 96 143 > POSLEDNÍ