Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislav Kyselka

"Mechanické poškození" neuznaná reklamace mobilu

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
Pavel Vrtal

Nedodání objednaného zboží

Datum publikace: 28.6.2023
vyřešeno
Lukáš Beran

Bezdrátová Bluetooth sluchátka Koss

Datum publikace: 26.6.2023
vyřešeno
Mária Fričová

Neumožnění odstoupení od služby do 14-ti dnů od sjednání

Datum publikace: 24.6.2023
vyřešeno
Jindřiška Kleknerová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 19.6.2023
vyřešeno
Josef Petýrek

Nedodané zboží.

Datum publikace: 16.6.2023
vyřešeno
Ladislav Kleman

Neúplná dodávka

Datum publikace: 14.6.2023
uzavřeno
Josef Král

Neuznání vrácení zboží

Datum publikace: 9.6.2023
vyřešeno
Lukáš Rejnart

Reklamace sušičky Gorenje

Datum publikace: 8.6.2023
vyřešeno
Monika Gelnarová

Vyřízení reklamace ačkoliv zboží nebylo opraveno.

Datum publikace: 8.6.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 23 24 25 26 27 28 29 48 96 143 > POSLEDNÍ