Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Kopecký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.3.2023
vyřešeno
Jan Burda

Alza.cz odmítá proplatit cestovné za uznané reklamace

Datum publikace: 28.2.2023
vyřešeno
Zuzana Bečičková

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 27.2.2023
uzavřeno
Radek Báča

AlzaNEO

Datum publikace: 25.2.2023
vyřešeno
Michal Pavelek

Neuznaná reklamace a opakující se závada, pochybný přístup servisu

Datum publikace: 23.2.2023
vyřešeno
Alena Merglová

Nekomunikace při vrácení zboží.

Datum publikace: 20.2.2023
uzavřeno
Jakub Dorničák

STRÁVIL JSEM 4 MĚSÍCE REKLAMACEMI

Datum publikace: 6.2.2023
uzavřeno
ROMAN KRÝDA

Reklamace v pětileté prodloužené záruce, která není uznána v plné výši výrobku.

Datum publikace: 6.2.2023
vyřešeno
Lenka Pekárková

Problém s dopravcem

Datum publikace: 28.1.2023
vyřešeno
David Černohorský

Reklamace

Datum publikace: 24.1.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 28 29 30 31 32 33 34 48 96 143 > POSLEDNÍ