Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milan Mečíř

Vrácená nekompletní reklamace

Datum publikace: 11.8.2023
vyřešeno
Adam Kalivoda

Potíže s reklamací

Datum publikace: 10.8.2023
vyřešeno
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.8.2023
vyřešeno
Jiří Čížek

Podivné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.8.2023
vyřešeno
Olga Kulhavá

Odmítnutí odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů

Datum publikace: 31.7.2023
vyřešeno
Miloslava Nakládalová

Uhrazené zboží ve výši 1 274,-Kč obj. 483989868 nebylo v alza boxu

Datum publikace: 28.7.2023
uzavřeno
Jiri Zeman

Nedodání kompletního zboží - špatně zabalený produkt

Datum publikace: 21.7.2023
vyřešeno
Vendula Lounová

Termín dodání

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Alžběta Valčáková

Poškození hodinek vadným obalem

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Jakub Vašák

Termín dodání

Datum publikace: 15.7.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 28 29 30 31 32 33 34 51 100 150 > POSLEDNÍ