Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Fryková

Poškozené zboží po přijetí do reklamace

Datum publikace: 26.8.2022
uzavřeno
Jan Plachý

Nevyřízená reklamace/zničený notebook

Datum publikace: 3.8.2022
vyřešeno
Klára Jantačová

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Datum publikace: 29.7.2022
uzavřeno
Pavel Daniš

Zamítnutá reklamace sluchátek z hygienických důvodů

Datum publikace: 25.7.2022
uzavřeno
Jan Hejna

Neuznaná reklamace vysavače Hoover

Datum publikace: 19.7.2022
vyřešeno
Jan Plachý

Neumožnění odstoupení od smlouvy v rámci 14-ti denní lhůty

Datum publikace: 18.7.2022
vyřešeno
Iva Buriánová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 12.7.2022
vyřešeno
Barbora B

Klamavá reklama

Datum publikace: 11.7.2022
vyřešeno
Lucie Vavrickova

Vířivka

Datum publikace: 6.7.2022
uzavřeno
Lukáš Sedláček

Reklamace Setu

Datum publikace: 2.7.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 37 38 39 40 41 42 43 48 96 143 > POSLEDNÍ